1.首(shou)先(xian)確(que)認前段相(xiang)機音頻是否正常,可以(yi)直接登錄相(xiang)機查看,如(ru)果(guo)不正常,首(shou)先(xian)確(que)認實況界面小喇(la)叭圖標是否開啟。
檢查音(yin)頻接線或配置是否正常,若配置正常,可以將(jiang)增(zeng)益和編碼格式調(diao)節嘗試。如果(guo)還是不行,確認(ren)(ren)拾音(yin)器(qi)是否正常,和正常播放聲音(yin)的相機進行交叉測試,確認(ren)(ren)是相機問題(ti)還是拾音(yin)器(qi)問題(ti)。
2.若相機(ji)(ji)側正常(chang),在錄像機(ji)(ji)上(shang)面(mian)查看,首先確認實(shi)況(kuang)界面(mian)下方(fang)小(xiao)喇叭是否開啟(qi)。
檢(jian)查通道配置--編碼參數(shu)界面相機(ji)音頻流是否開啟,如(ru)果開啟,可以將錄像機(ji)和(he)攝(she)像機(ji)版本(ben)升(sheng)級,軟件版本(ben)可以來電(dian)400索要,若升(sheng)級過后問題依舊(jiu),收集診(zhen)斷信息和(he)報(bao)文(wen)發送400定位分析問題。