(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全方(fang)位第三方(fang)物(wu)流網絡覆(fu)蓋
(二)服務方式
宇視科技根據產品(pin)及客戶類(lei)別提供三種(zhong)服務(wu)方式,如(ru)下:
1. 原件(jian)返(fan)回(hui)(hui)維修(xiu)(xiu)服務(原件(jian)返(fan)修(xiu)(xiu)):故障件(jian)寄(送)返(fan)廠家指定(ding)維修(xiu)(xiu)服務機構,原件(jian)維修(xiu)(xiu)后返(fan)回(hui)(hui)。符合保修(xiu)(xiu)范圍的設備,宇視科技從(cong)接收之日起3個(ge)工作日內完成(cheng)維修(xiu)(xiu)檢測服務后返(fan)回(hui)(hui)。
2. 壞件先退(tui)更(geng)換服務(壞件先退(tui)):故(gu)障(zhang)件寄(送)返廠家指定維(wei)修服務機構后(hou),宇(yu)視科技(ji)發出(chu)完(wan)好(hao)備(bei)件。符合保修范(fan)圍的(de)設備(bei),宇(yu)視科技(ji)接收(shou)故(gu)障(zhang)件后(hou)1個工作日內發出(chu)備(bei)件。
3. 好(hao)件(jian)(jian)(jian)先行更換服(fu)務(wu)(好(hao)件(jian)(jian)(jian)先行):宇視(shi)科技(ji)(ji)先行發出(chu)完(wan)好(hao)備(bei)件(jian)(jian)(jian),故障(zhang)件(jian)(jian)(jian)寄(送(song))返廠家指定(ding)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)機構。符合保(bao)修(xiu)范圍的(de)設備(bei),宇視(shi)科技(ji)(ji)1個工作日(ri)內發出(chu)備(bei)件(jian)(jian)(jian)。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務監(jian)督電話:400-655-2828 轉9號鍵