鑒于當前的疫(yi)情(qing)形勢給客戶報修行為帶來的不便,宇(yu)視(shi)科技(ji)售后(hou)服務中心經(jing)評估討(tao)論決定,在疫(yi)情(qing)期(qi)間,合理延長部分設備質保期(qi):
1、針對(dui)質保截止時(shi)間在(zai)2020年(nian)1月23日(ri)至2020年(nian)2月29日(ri)間的(de)設備,質保期統(tong)一延(yan)長至2020年(nian)3月1日(ri)。
2、售后服務中心(xin)以客(ke)戶報(bao)修(xiu)(xiu)時間(報(bao)修(xiu)(xiu))或(huo)故(gu)障設備(bei)快(kuai)遞(di)寄(ji)(ji)出時間(寄(ji)(ji)修(xiu)(xiu))作為保內外判定依據,建(jian)議設備(bei)故(gu)障發生(sheng)后盡(jin)快(kuai)登入(ru)宇視科技RMA系(xi)統進行(xing)報(bao)修(xiu)(xiu),或(huo)盡(jin)快(kuai)聯系(xi)快(kuai)遞(di)寄(ji)(ji)出。
3、售(shou)后服務中心將(jiang)于(yu)2月17日恢復RMA受(shou)理工作,設備(bei)發(fa)貨時(shi)間受(shou)疫(yi)情影響會有所延遲,需(xu)求緊急(ji)請和服務受(shou)理人(ren)員說明,給您帶去不便請諒解。
(用戶還可微信掃描二(er)維碼進入宇(yu)視服務公眾(zhong)號,點擊“U服務-維修查詢”進行移(yi)動便捷的RMA進度查詢。)
售后咨詢熱線:400-655-2828
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